Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-9450CDN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 06.11.2006 Номер: faq00000263_006

Появляются сообщения об ошибке "MFC is Busy" или "Connection Fail".


  1. Проверьте, что устройство Brother подключено к электрической сети и включено.

  2. Посмотрите на дисплей устройства, и убедитесь, что на дисплее нет сообщения об ошибке.

  3. Проверьте, что интерфейсный кабель подключен т устройства прямо в компьютер. Кабель не должен быть подключен через другое периферийное устройство (такое как Zip Drive, внешний CD-ROM, или переключатель).

  4. Проверьте, что интерфейсный кабель не поврежден, и длина его не более 2 метров.

  5. Убедитесь, что выбран нужный драйвер. Например, при печати из MS Word, щелкните ФАЙЛ в панели меню, щелкните ПЕЧАТЬ и убедитесь, что устройство Brother выбрано в качестве принтера по умолчанию.

  6. Убедитесь что никакие устройства, такие как Zip Drive, внешний CD-ROM и т.д., не настроены на автоматический запуск при загрузке компьютера.

    Рекомендуется проверить:

    • Файл Win.ini
      Для просмотра этого файла, перейдите в C\WINDOWS\Win.ini.
      Если есть, какие-то устройства, работающие через USB, в строках load= или run=, необходимо удалить их.

    • Группа автозагрузки
      Щелкните Пуск-->Программы-->Автозагрузка.
      Если есть, какие-то устройства, работающие через USB, в этой группе, необходимо удалить их.

  7. Проверьте, что используется Hi-Speed USB 2.0 сертифицированный кабель, если на компьютере используется интерфейс Hi-Speed USB 2.0.

 

Если проблема осталась, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Brother.

Связанные модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, FAX-2920R, MFC-210C, MFC-215C, MFC-425CN, MFC-7320R, MFC-7440NR, MFC-7840WR, MFC-8370DN, MFC-9120CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.