HL-5170DN
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
HL-5170DN
Дата: 05.07.2012 Номер: faq00000170_000
Что означает индикация светодиодов?
Если не горит ни один из индикаторов, значит принтер выключен или находится в режиме энергосбережения.
Нажатие на кнопку Go переводит принтер из режима энергосбережения в режим готовности.
Прогрев:
Принтер прогревается.
Готовность к печати:
Принтер готов к печати.
Прием данных:
Принтер принимает данные из компьютера, обрабатывает данные в памяти или распечатывает их.
В памяти остались данные:
Данные печати остались в памяти принтера. Если индикатор Status горит в течение продолжительного периода времени и ничего не печатается, то нажмите на кнопку Go для вывода на печать оставшихся данных.
Указывает на то, что тонер скоро закончится. Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его к использованию, когда принтер будет сигнализировать сообщение "Тонер закончился".
Индикатор Toner мигает в следующей последовательности: 2 секунды горит, 3 секунды не горит.
Тонер закончился:
Замените тонер-картридж на новый. Инструкции по замене тонер-картриджа см. здесь.
Заканчивается срок службы фотобарабана:
Срок службы фотобарабана подходит к концу. Рекомендуется приобрести новый фотобарабан, чтобы заменить текущий. Инструкции по замене фотобарабана см. здесь.
Индикатор Drum мигает в следующей последовательности: 2 секунды горит, 3 секунды не г.
Замятие бумаги
Устраните замятие бумаги. Инструкции по устранению замятия бумаги см. здесь. Если принтер не возобновляет печать, нажмите кнопку Go.
Нет бумаги
Загрузите бумагу в принтер. Затем нажмите кнопку Go.
Неправильная подача бумаги:
Правильно загрузите бумагу, затем нажмите кнопку Go. Принтер снова начнет печатать.
Ошибка формата бумаги при двусторонней печати (для моделей HL-5150D и HL-5170DN):
Нажмите кнопку Go. Укажите подходящий формат бумаги. При двусторонней печати можно использовать следующие форматы: A4, Letter и Legal.
Нет лотка для двусторонней печати (для моделей HL-5150D и HL-5170DN):
Установите лоток для двусторонней печати в принтер.
Проблема с рычагом в модуле двусторонней печати (для моделей HL-5150D и HL-5170DN):
Установите рычаг в модуле двусторонней печати в правильное положение.
Открыта передняя крышка
Закройте переднюю крышку принтера.
Открыта крышка устранения замятия бумаги:
Закройте крышку устранения замятия бумаги.
Открыт лоток для выхода страниц лицевой стороной вверх (для моделей HL-5150D и HL-5170DN при использовании функции двусторонней печати):
Закройте лоток для выхода страниц лицевой стороной вверх.
Сервисный вызов:
Для решения проблемы следуйте инструкциям ниже.
- Выключите принтер с помощью кнопки питания.
- Извлеките модуль памяти DIMM (Dual Inline Memory Module) из принтера, если он установлен.
- Подождите несколько секунд, а затем снова включите принтер.
- Попробуйте выполнить печать.
Если ошибка не устранилась, одновременно нажмите клавиши Go и Job Cancel, чтобы проверить состояние ошибки в соответствии с описанием индикации ниже. - После проверки состояния ошибки сообщите о ней дилеру или в службу технической поддержки Brother.
- Ошибки ниже отображаются только при одновременном нажатии клавиш Go и Job Cancel, когда индикаторы сигнализируют "Сервисный вызов".
- Перед тем как сообщать о сервисном вызове проверьте, что передняя крышка принтера полостью закрыта.
Неисправность блока лазера:
Светодиод Drum горит жёлтым цветом, а Status - красным цветом.
Неисправность главного мотора:
Светодиод Paper горит жёлтым цветом, а Status - красным цветом.
Неисправность главной платы PCB (Main PCB):
Светодиоды Toner и Status горят жёлтым цветом.
Неисправность движка PCB (Engine PCB):
Светодиоды Drum и Status горят жёлтым цветом.
Неисправность модуля DIMM:
Светодиоды Paper и Status горят жёлтым цветом.
Неисправность узла термозакрепления:
Светодиод Toner горит жёлтым цветом, а Status - красным цветом.
Для устранения ошибки "Неисправность узла термозакрепления" выключите принтер кнопкой питания, подождите несколько секунд, а затем снова включите принтер. Оставьте принтер на 10 минут с включенным электропитанием. Если ошибка не устранилась, обратитесь к дилеру или в службу технической поддержки Brother.
Связанные вопросы
HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.