Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

ADS-2100e

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 25.05.2012 Номер: faq00000168_006

Сервисный вызов

Если светодиоды устройства мигают, как показано ниже, отключите кабель питания устройства от электрической розетки, а затем снова подключите его.


Service Call LED indication


Если светодиоды продолжают отображать ошибку, значит устройству Brother требуется сервисное обслуживание.


Сначала следуйте инструкциям ниже, чтобы определить ошибку, а затем сообщите код ошибки дилеру Brother или службе технической поддержки Brother.

  1. Нажмите кнопку сканирования на ПК и посмотрите, какой светодиод загорится, а затем нажмите кнопку сканирования на USB и также посмотрите, какой светодиод загорится. Светодиоды буду гореть, как показано в таблице ниже.

    Код ошибки

    После нажатия копки Сканирование на ПК

    После нажатия кнопки Сканирование на USB

    0 x A7

    0 x A7 Scan to PC error indication

    0 x A7 Scan to USB error indication

    0 x A9

    0 x A9 Scan to PC error indication

    0 x A9 Scan to USB error indication

    0 x E6

    0 x E6 Scan to PC error indication

    0 x E6 Scan to USB error indication



  2. Запишите код ошибки согласно таблице выше и сообщите его дилеру Brother или службе технической поддержки Brother (см. Контакты).

Связанные модели

ADS-2100, ADS-2100e

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.