Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-150C

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 12.04.2011 Номер: faq00000168_003

На дисплее отображается код ошибки (число). Что оно значит?

  • Коды ошибок обозначают неисправности устройства. Устройству требуется сервисное обслуживание.

  • Если код ошибки, отображающийся на дисплее устройства, не указан в таблице ниже, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

    Ниже представлена таблица с кодами ошибок, отображаемых на дисплее устройства.

    Код ошибки Причина Решение
    30,31,32,33,34,35,36
    37,38,39,3C,3F
    Устройство не работает из-за замятия бумаги. Устраните замятие бумаги. (Для получения информации о замятиях бумаги см. раздел "Вопросы и устранение неисправностей" на данном сайте для вашей модели.)
    40,42,43,44 Температура внутри устройства слишком высокая. Отключите устройство от электросети и по возможности охладите комнату, в которой находится устройство.
    46 Абсорбер чернил заполнен. Его необходимо заменить. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
    48 Проблема с печатающей головкой. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
    49 Температура внутри устройства слишком низкая. Отключите устройство от электросети и по возможности нагрейте комнату, в которой находится устройство.
    4F Проблема с печатающей головкой. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
    50,51,52,57,5A,5B,5C
    5D,5E
    Устройство не работает из-за замятия бумаги или неисправности сенсора. Устраните замятие бумаги. (Для получения информации о замятиях бумаги см. раздел "Вопросы и устранение неисправностей" на данном сайте для вашей модели.) Если после устранения замятия проблема не исчезла, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
    8F Проблема с устройством подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
    A5,A6,A7,A8,AF Проблема со сканером. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
    E2,E3 Проблема с главной печатной платой. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

    Связанные вопросы

    Связанные модели

    DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-540CN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-885CW

    Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

    Отзывы о материалах

    Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
    Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
    Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

    Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.