Проверьте следующее:

• Убедитесь, что используется рекомендуемая бумага.
  Смотрите вопрос "Какую бумагу рекомендуется использовать?"
  
  
• Замените бумагу на новую из недавно открытой упаковки.
  
  
• Убедитесь, что передняя крышка закрыта правильно.
  
  
• Аккуратно потрясите тонер-картридж.
  
  
• Очистите окна сканера мягкой тканью. Смотрите инструкции "Как очистить окна лазерного сканера?"
  
  
• Отключите экономию тонера. Смотрите инструкции "Как включить/отключить режим экономии тонера?"

• В драйвере принтера выберите значение "Ярко" для параметра Цветной режим.

ПРИМЕЧАНИЕ: Шаги по настройке могут различаться в зависимости от операционной системы.

Нажмите Пуск =>  Настройки => Панель управления => Принтеры и факсы. Щёлкните правой кнопкой мыши по иконке вашего устройства и выберите Настройки печати. Выберите вкладку Дополнительно, выберите "Ярко" для параметра Цветной режим и нажмите OK.

• Если вы печатаете цветные графики или публикации, то использование драйвера BR-Script (эмуляции языка Postscript) решит проблему.
  Последняя версия драйвера BR-Script (эмуляции языка Postscript) и инструкции по его установке доступны в разделе Файлы.
  Вы также можете установить его с компакт-диска, идущего к комплекте поставки вместе с устройством, выбрав при установке пункт "Выборочная установка".