Чтобы устранить проблему, проверьте следующее:

1. (Только для моделей с устройством автоматической подачи документов)
   Протрите стеклянную планку сканера сухой мягкой тканью без ворса.
   > Инструкции по очистке стеклянной планки сканера см. здесь.
2. Очистите все четыре коронирующих провода (отдельно для каждого цвета) внутри фотобарабана, подвигав зеленую лапку.
   > Инструкции по очистке коронирующих проводов см. здесь.
    
3. Обязательно установите зеленую лапку коронирующего провода в исходное положение (1).
   
    
4. Замените тонер-картридж, соответствующий цвету линии или полосы.
   Чтобы определить цвет нужного тонер-картриджа, следуйте инструкциям ниже:

    

   1. > Нажмите здесь, чтобы распечатать таблицу. [345 Кбайт/ PDF]
   2. Сравните распечатанный ранее документ с таблицей, чтобы определить цвет картриджа, вызывающего проблему.
   3. Замените тонер-картридж данного цвета.
      > Инструкции по замене тонер-картриджа см. здесь.
5. Установите новый фотобарабан.
   > Инструкции по замене фотобарабана см. здесь.