Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte:

• Asiguraţi-vă că folosiţi hârtie recomandată.
  Consultaţi "Care este hârtia recomandată?"
  
  
• Schimbaţi hârtia cu una nou despachetată.
  
  
• Asiguraţi-vă că este bine închis capacul frontal.
  
  
• Scuturaţi uşor cartuşul de toner.
  
  
• Curăţaţi geamul scanerului laser cu o lavetă. Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum curăţ fereastra scanerului laser?"
  
  
• Opriţi modul Toner Save (Salvare toner). Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum pot activa/dezactiva modul Toner Save?"
  
  
• Selectaţi "Vivid" la Color Mode în driver-ul echipamentului.
  
  NOTĂ: Paşii pot diferi în funcţie de sistemul de operare folosit.
  
  Faceţi clic pe Start => Settings => Control Panel => Printer & Faxes. Faceţi clic dreapta pe icoana echipamentului dvs. şi selectaţi Printing Preferences. Faceţi clic pe rubrica Advanced, selectaţi "Vivid" la Color Mode şi faceţi clic pe OK.
  
  
• Dacă imprimaţi grafice color sau efectuaţi prelucrare grafică, folosind BR-Script (limbaj de emulare Postscript) va rezolva în mod normal problema.
  Cele mai recente drivere BR-Script (limbaj de emulare Postscrip) cât şi instrucţiunile de instalare sunt disponibile la secţiunea Descărcări.
  De asemenea, puteţi să le instalaţi de pe CD-ul furnizat cu echipamentul, selectând Custom Install.