Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

MFC-8370DN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 13/09/2022 ID: faq00002630_000

Mesajul de eroare "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apare la instalarea pachetului de drivere şi aplicaţii pentru Windows 7 descărcat de la secţiunea "Descărcări".

Error Screen

 

Această eroare apare dacă faceţi dublu clic pe fişierul setup.exe greşit. Accesaţi folderul "[nume model]" şi faceţi dublu click pe "Setup.exe" pentru a porni instalarea.

Modele asociate

DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-770CW, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, FAX-2920, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.