Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

DCP-9040CN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 04/11/2020 ID: faq00100180_005

Instalarea programului PaperPort™ 12SE/ 14SE pe Windows 10.

Puteți instala PaperPort™ 12SE/ 14SE de pe CD-ROM-ul oferit împreună cu echipamentul Brother.

Verificați sistemul de operare menționat pe eticheta de pe CD-ROM și urmați pașii care se aplică pentru cazul Dvs.

 

Cazul A: pe eticheta de pe CD-ROM scrie Windows 10.

 
  1. Introduceți CD-ROM-ul oferit cu echipamentul Brother în unitatea CD/ DVD.
  2. Faceți click pe File Explorer.

    FileExplorer
     
  3. Deschideți drive-ul pentru CD/ DVD și faceți dublu click pe start.exe pentru a lansa ecranul inițial.
  4. Selectați modelul Dvs. (dacă este necesar) și limba și apoi faceți click pe Install MFL-Pro suite. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala PaperPort™ 12SE/ 14SE.
     
    • Dacă ecranul User Account Control apare pe parcursul instalării, faceți click pe Yes.
    • Dacă butonul Scan nu este accesibil când deschideți aplicația PaperPort™ 12SE/ 14SE după instalare, trebuie să aplicați un patch software pentru a-l repara.
      Urmați pașii de mai jos pentru a descărca și executa patch-ul software:
       
      1. Închideți PaperPort™ 11SE.
      2. > Faceți click aici pentru a descărca Scanner Connection Tool.
      3. Odată fișierul descărcat, faceți dublu click pe fișierul "PPScnConnTool.exe".
      4. Când apare PaperPort Scanner Connection Tool, faceți click pe butonul "Enable".
      5. Lansați PaperPort™ 12SE/ 14SE și confirmați că butonul "Scan" este accesibil.

 

 

Cazul B: pe eticheta de pe CD-ROM NU este scris Windows 10.

 
Urmați  Pașii 1, 2 și 3 de mai jos pentru a instala PaperPort™ 12SE / 14SE.
 
Sunt 3 pași pentru instalarea PaperPort™ 12SE/ 14SE. Trebuie să instalați 3 tipuri de software: PaperPort, Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package și PaperPort Image Printer.
 
Pasul1: Instalare PaperPort
 
  1. Introduceți CD-ROM-ul oferit cu echipamentul Brother în unitatea CD/ DVD.
  2. Faceți click pe File Explorer.

    FileExplorer
     

  3. Deschideți drive-ul CD/ DVD.
  4. Deschideți folderul paperport și apoi folderul program. Faceți dublu click pe setup.exe.
  5. Va începe instalarea. Urmați instrucțiunile de instalare.

 

Pasul2: Instalarea Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package

 

Pașii de instalare pot varia în funcție de versiunea de Windows 10. Urmați pașii de mai jos pentru versiunea Dvs. de Windows 10.

 

 

[Pentru utilizatorii de 32bit]

  1. Deschideți folderul Utilities. Faceți dublu click pe vcredist_x86.exe.
  2. Va apărea o fereastră. După finalizarea instalării, fereastra se va închide.

    CisualC

 

[Pentru utilizatorii de 64bit]

  1. Deschideți folderul Utilities. Faceți dublu click pe vcredist_x86.exe.
  2. Va apărea o fereastră. După finalizarea instalării, fereastra se va închide.

    VisualC
     
  3. Deschideți folderul System64. Faceți dublu click pe vcredist_x64.exe.
  4. Va apărea o fereastră. După finalizarea instalării, fereastra se va închide.

    VisualC

 

Pasul3: Instalarea PaperPort Image Printer

 

Pașii de instalare pot varia în funcția de versiunea de Windows 10. Urmați pașii de mai jos pentru versiunea Dvs. de  Windows 10.

 

 

[Pentru utilizatorii de 32bit]

  1. Mergeți înapoi la folderul paperport. Deschideți folderul printer, și apoi folderul sytem32.
  2. Faceți dublu click pe setup.exe.
  3. Instalarea va începe. Urmați instrucțiunile de instalare.

 

[Pentru utilizatorii de 64bit]

  1. Mergeți înapoi la folderul paperport. Deschideți folderul printer, și apoi folderul sytem64.
  2. Faceți dublu click pe setup.exe.
  3. Instalarea va începe. Urmați instrucțiunile de instalare.

Modele asociate

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J125, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.