Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

DCP-6690CW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

DCP-6690CW

Nu este produsul dumneavoastră?

Dată: 21/04/2022 ID: faq00000071_008

Dezinstalarea driverelor și software-ului Brother (Windows)

Instrucțiunile următoare vă ajută să dezinstalați complet driverele și software-ul.

  • Vă recomandăm să închideți toate aplicațiile înainte de a începe procesul de dezinstalare.
  • Trebuie să fiți autentificat cu drepturi de administrator.

 

Cazul 1: Dezinstalarea din Brother Utilities(Recomandat)

Dacă ați instalat driver-ul de pe CD-ul Brother sau Pachet complet drivere & aplicații, dezinstalați software-ul și driver-ele din Brother Utilities.

Dacă nu puteți dezinstala software-ul și driver-ele din Brother Utilities, folosiți Uninstall Tool.
> Faceți clic aici pentru mai multe informații despre Uninstall Tool.

NOTĂ: Ecranele pot diferi în funcție de sistemul de operare folosit și echipamentul dvs. Brother.

 

  1. Deschideți Brother Utilities pe calculator.

    (Windows 10)
    Faceți clic pe Start_win10(Start) > (All apps >) Brother > Brother Utilities.

    (Windows 8)
    1. În ecranul Start, faceți clic pe DownArrow.
      Dacă în ecranul Start nu apare DownArrow, faceți clic dreapta într-o zonă goală și apoi faceți clic pe All Apps din bară.
    2. Faceți clic pe Brother Utilities.
    (Windows 7 sau anterior)
    Faceți clic pe Start sau Start button(Start) > All Programs > Brother > Brother Utilities.
     
  2. Selectați numele modelului din lista derulantă (unde [numele modelului] este numele modelului dvs.).
     
  3. Faceți clic pe Tools în bara de navigare din stânga, și apoi clic pe Uninstall.
    Pentru utilizarea prin cablu USB, asigurați-vă că echipamentul Brother este pornit și conectat la calculator.

    NOTĂ: Când apare ecranul User Account Control, faceți clic pe Allow sau Yes.
    Select Uninstall
  4. Urmați istrucțiunile din fereastra de dialog pentru a dezinstala software-ul și driver-ele.
    Pentru utilizarea prin cablu USB, după finalizarea dezinstalării, deconectați cablul de la echipamentul Brother.

După finalizarea dezinstalării, trebuie să reporniți calculatorul.

Dacă doriți să instalați din nou software-ul și driverele Brother, descărcați cel mai recent Pachet complet drivere & aplciații și instalați-l. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile în pagina de descărcare.
> Faceți clic aici pentru a descărca Pachetul complet drivere & aplicații de la secțiunea Descărcări.

 

 

Cazul 2: Folosind Uninstall Tool

Uninstall Tool este util dacă doriți să dezinstalați driver-ul instalat folosind CD-ul Brother, Pachet complet drivere & aplicații, Add Printer Wizard sau Found New Hardware Wizard.
Puteți șterge complet și driver-ele instalate incomplet.

 

Descărcați Uninstall Tool și dezinstalați driverele. Instrucțiunile de dezinstalare sunt disponibile în pagina de descărcare.
> Faceți clic aici pentru a descărca Uninstall Tool de la secțiunea Descărcări.

Modele asociate

ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100, ADS-2100e, ADS-2600W, ADS-2600We, DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8880DN, MFC-J220

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere