Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

TD-2130N

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 24/11/2022 ID: faqp00001466_004

Ce reprezintă indicatoarele luminoase?

Indicatoarele se aprind și se aprind intermitent pentru a indica starea imprimantei. Următoarele simboluri sunt folosite în această Întrebare frecventă pentru a explica sensul diverselor culori şi tipare ale indicatoarelor.

Verde aprins / Portocaliu aprins / Roșu aprins Indicatorul este aprins în culoarea indicată
Verde intermitent / Portocaliu intermitent / Clipește roșu Indicatorul clipeşte în culoarea indicată
Verde/oprit / Portocaliu/oprit Indicatorul luminează intermitent de 1 sau 3 ori în culoarea afișată, apoi se stinge
Orice culoare/model Indicatorul este aprins sau clipeşte în orice culoare sau tipar
Off (Oprit) Indicatorul este stins
ALIMENTARE STATUS Descrierea
Verde aprins Orice culoare/model Pornire inițializare
Orice culoare/model Portocaliu aprins Capacul superior al compartimentului pentru rola RD/Media este deschis
Verde intermitent Orice culoare/model Primirea datelor
Transferă/importă date
Portocaliu intermitent Orice culoare/model Răcire

Consultaţi mai multe informaţii mai jos

Portocaliu/oprit
3 de ori
Portocaliu/oprit
3 de ori
Resetarea câmpului de incrementare
Portocaliu/oprit
1 de ori
Portocaliu/oprit
1 de ori
Inițializare finalizată
Verde aprins Clipește roșu
(O dată la 1.8 secunde*1)
Eroare 1
> a se vedea mai jos pentru mai multe informații
Verde aprins Clipește roșu
(De două ori la fiecare 1.8 secunde*1)
Eroare 2
> a se vedea mai jos pentru mai multe informații
Clipește roșu Clipește roșu Eroare de sistem
> a se vedea mai jos pentru mai multe informații
Roșu aprins Off (Oprit) În modul boot > Consultaţi mai multe informaţii mai jos
Portocaliu/oprit
3 de ori
Verde/oprit
3 de ori
Resetare
Portocaliu aprins Orice culoare/model În modul de stocare în masă
Portocaliu aprins Verde/oprit
1 de ori
Procesare fişier în modul stocare în masă
Orice culoare/model Verde aprins LAN wireless activat și conectat*2
(când se utilizează interfața WLAN opțională)
Bluetooth activat*2
(când se utilizează interfața Bluetooth opțională)
port gazdă USB conectat la un dispozitiv acceptat
Orice culoare/model Titlul verde/oprit =
(O dată la 3 secunde)
LAN wireless pornit, dar neconectat*2
(când se utilizează interfața WLAN opțională)
Orice culoare/model Verde intermitent Setarea acum a WPS*2
(când utilizați interfața WLAN opțională)
Orice culoare/model Verde/oprit
3 de ori
Bluetooth comutat*2
(când utilizați interfața Bluetooth opțională)

*1 Pentru TD-2020A: Înlocuiți 1,8 secunde cu 2 secunde.

*2 Numai TD-2120N/2130N

 

 

Avertizări indicatoare

 

Capul sau motorul se răcesc

Capul sau motorul de imprimare este prea fierbinte.

Capul de imprimare
Dacă capul de imprimare devine prea fierbinte, acesta poate produce imagini pe hârtie în zone care nu sunt destinate imprimării. Această condiție este normală atunci când imprimați un număr mare de documente cu o densitate mare de imprimare.
Imprimanta se va opri şi va relua imprimarea după ce capul de imprimare s-a răcit.
Pentru a evita sau a întârzia apariția acestei condiții, imprimați utilizând o setare mai ușoară a densității, reduceți cantitatea de zone negre imprimate (de exemplu, eliminați umbrele de fundal și culorile din grafice și documente de prezentare). De asemenea, asigurați-vă că imprimanta are ventilație adecvată și nu este situată într-un spațiu închis.

Motorul:
Dacă imprimanta este folosită continuu, motorul se va încălzi. În acest caz, imprimanta se va opri şi va relua imprimare după ce motorul s-a răcit.

Această situaţie poate apărea mai des când imprimanta este folosită la altitudine mare (mai mult de 10,000 de picioare) datorită densităţii mai mici a aerului disponibil pentru a răci imprimanta.

A survenit eroarea 1.

 

  • Este instalată rola de RD corectă?
    Verificați dacă este instalat suportul corect, de exemplu, tipul (eticheta de tăiere a matriței sau banda de lungime continuă) și dimensiunea etichetei de tăiere a matriței.

  • Rola RD este instalată corect?
    Dacă nu, scoateți rola RD și reinstalați-o.

  • Ghidajele media nu ating partea laterală a rolei RD?
    Deplasați ghidajele pentru suporturi de tipărire pe partea laterală a rolei de RD.

  • A mai rămas destulă rolă?
    Dacă nu, instalați o rolă de RD nouă.

  • Capacul superior al compartimentului pentru RD Roll este deschis?
    Verificați dacă capacul superior al compartimentului pentru RD Roll este închis.

  • După ce a trecut timpul specificat (120 secunde), fie punctul de acces nu a putut fi găsit, fie au fost găsite două sau mai multe puncte de acces. În caz contrar, pachetul primit este incorect (când se utilizează interfața WLAN opțională).
    * NUMAI TD-2120N/2130N

  • Dacă eroarea persistă, verificați următoarele:
    • Nu se pot imprima casete care depășesc 39.37" (1 m) sau fișiere incompatibile.
    • La trimiterea unui șablon ca fișier BLF, este indicată o eroare dacă numele modelului din fișier este diferit.
    • La imprimarea unui șablon, este indicată o eroare dacă șablonul specificat nu există.
    • O eroare este indicată dacă căutarea unui șablon cu o bază de date legată eșuează.
    • O eroare este indicată dacă datele sunt transferate, determinând depășirea capacității zonei de stocare a utilizatorului.

     

    În aceste cazuri, opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou.

A survenit eroarea 2.
 

  • A fost conectat un dispozitiv care nu este acceptat de portul gazdă USB?
    Un supracurent a fost detectat de portul gazdă USB sau a fost detectată conexiunea unui dispozitiv neacceptat. Opriți imprimanta, apoi verificați dispozitivul conectat.
    Dacă este conectat un hub USB, imprimanta se va opri automat după ce a trecut o anumită perioadă de timp.

  • Imprimanta este în modul de stocare în masă?
    O eroare este indicată dacă sistemul de fișiere devine corupt sau un fișier este copiat în timp ce un fișier de stocare în masă este procesat.
    Opriți imprimanta.

  • Bateria reîncărcabilă are o încărcare scăzută? (Când utilizați bateria reîncărcabilă Li-Ion opțională).
    * TD-2120N / 2130N utilizați numai
    adaptorul de c.a.

  • Bateria reîncărcabilă nu s-a putut reîncărca? (Când utilizați bateria reîncărcabilă Li-Ion opțională).
    * TD-2120N/2130N numai
    dacă bateria nu a fost reîncărcată după o anumită perioadă de timp, reîncărcarea a eșuat. Utilizați adaptorul de c.a.

  • Conexiunea LAN wireless sau Bluetooth a fost întreruptă? (La utilizarea interfețelor WLAN sau Bluetooth opționale).
    * TD-2120N/2130N numai
    conexiunea LAN wireless sau Bluetooth stabilită în timp ce imprimanta este pornită a fost întreruptă. Opriți imprimanta, verificați dacă comutatorul glisant pentru interfața WLAN sau interfața Bluetooth a fost pornit și apoi porniți imprimanta din nou.

A survenit o eroare de sistem.

Dacă apare această condiție, opriți imprimanta, apoi contactați distribuitorul sau serviciul de relații cu clienții Brother.

Imprimanta este în modul boot

Adaptorul AC a fost deconectat în timp ce se actualiza firmware-ul, şi imprimanta a pornit în modul boot la prima pornire.
Această problemă trebuie rezolvată. Contactaţi distribuitorul sau Service Clienţi Brother pentru asistenţă.

Modele asociate

TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-2130N

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.