Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

QL-650TD

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 30/11/2020 ID: faqp00001067_001

I get an error saying "The roll of labels or tape inside the machine does not match the one selected in the application." (P-touch Editor 5.0 for Windows)

This error message appears when the roll size of the DK roll installed in the machine is different from the one selected in P-touch Editor.
Error message

 

Solution 1:

 

  1. Check the roll size selected in P-touch Editor and install the correct DK roll into the machine.
  2. Click on Print button to print.

 

Solution 2:

 

  1. Click on Trash button to cancel the print job.
  2. Select the roll size in P-touch Editor so that it matches the one installed in the machine, and then try printing again.

You can also use the following [Checks Media] button to automatically detect the roll size of the DK roll installed in the machine.

  • P-touch Editor 5.0 Express mode - Check Media button
  • P-touch Editor 5.0 Professional mode - Check Media button

Modele asociate

QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-650TD, QL-700

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.