PT-P700
Întrebări frecvente şi depanare |
PT-P700
Dată: 24/11/2021 ID: faqp00000659_005
Imprimarea nu este posibilă. (P-Touch Editor 5.3 pentru Mac)
Efectuați următorii pași pentru a rezolva problema:
Pasul 1: Verificați conexiunea dintre imprimantă și calculator
Pasul 2: Reporniți imprimanta și editorul P-Touch
Pasul 1: Verificați conexiunea dintre imprimantă și calculator
- Asigurați-vă că imprimanta este pornită.
-
Asigurați-vă că ambele capete ale cablului USB sunt introduse corect în calculator și imprimantă.
- Încercați să deconectați și să reconectați cablul USB la ambele capete. Deconectați imprimanta și calculatorul și reconectați-le.
- Încercați un alt port USB disponibil.
- Dacă utilizați un hub USB, scoateți-l și conectați imprimanta direct la calculator. În funcție de modelul hub-ului USB, este posibil ca imprimanta să nu fie detectată corect.
- Utilizați un cablu USB care nu are o lungime mai mare de 6 picioare (2 metri).
- Încercați un alt cablu USB, dacă este posibil.
- Dacă utilizați un model de rețea, asigurați-vă că nu ați conectat accidental cablul USB la portul LAN în locul portului USB.
-
Asigurați-vă că modul Editor Lite este dezactivat.
Pentru utilizatorii de PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
Dacă lampa Editor Lite este aprinsă, apăsați și țineți apăsat butonul Editor Lite până când lampa Editor Lite se stinge.
Pasul 2: Reporniți imprimanta și P-Touch Editor
Este posibil ca P-Touch Editor să fi devenit instabil și trebuie repornit. După salvarea tuturor datelor, încercați să reporniți P-Touch Editor, apoi opriți imprimanta. După repornirea P-Touch Editor, reporniți imprimanta.
PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, PT-D800W, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P910BT, PT-P950NW, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-600, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, VC-500W
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.