Vă rugăm să verificaţi următoarele:
 

• Aţi pornit imprimanta QL după ce aţi conectat-o la calculator?
  Dacă nu o porniţi, calculatorul nu recunoaşte că imprimanta QL a fost conectată.
• În funcţia de modelul hub-ului USB, imprimanta QL poate să nu fie detectată corect. 
  Conectaţi-o direct la conectorul USB de pe calculator.
• Dacă în continuare aveţi aceeşi problemă, folosiţi utilitarul de dezinstalare pentru a şterge informaţiile din regiştri şi toate fişierele instalate de driverul de imprimantă. Apoi reinstalaţi driverul din nou. Vă rugăm să consultaţi următoarele întrebări frecvente.
  
  

  << Ce pot face când instalarea dirverului de imprimantă nu a fost finalizată. (Instalarea driverului de imprimantă se opreşte după conectarea echipamentului P-touch.) >>