Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

SDX1000

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 26/09/2022 ID: faqh00101642_000

The pattern transferred from the Artspira app does not appear on the screen of the machine

Case1 : A machine different than the one to be used was selected when the data was transferred from the Artspira app

Case2 : The storage period on the server has elapsed

Case3 : The machine's software has not been updated to the latest version; therefore, an app pattern cannot be retrieved
 

Case1 : A machine different than the one to be used was selected when the data was transferred from the Artspira app

Select the correct machine in the Artspira app, and then transfer the data again.
 

Case2 : The storage period on the server has elapsed

Data is erased from the server after a certain period of time has elapsed since the data was transferred. Retrieve the data on the machine as soon as possible after transferring the data.
 

Case3 : The machine's software has not been updated to the latest version; therefore, an app pattern cannot be retrieved

Update the software of the machine to the latest version. For details on updating the machine, refer to the Operation Manual supplied with it.

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.