Acest lucru se întâmplă atunci când documentele sunt salvate sau trimise în formatul „Secure PDF Single-Page” sau „Secure PDF Multi-Page” folosind oricare dintre caracteristicile enumerate mai jos, apoi sunt deschise în versiunea Adobe Acrobat Reader 23.003.20201 sau versiuni ulterioare:

• Scan to USB
• Scan to FTP(SFTP).
• Scan to Network
• Scan to Email Server
• Scan to SharePoint
• Scan to HTTP(S)
   

Încercați aceste soluții recomandate:

• Faceți clic aici și descărcați Instrumentul de reparare SecurePDF. Porniți instrumentul descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran..
• Faceți clic dreapta pe documentul PDF pe care doriți să îl deschideți și selectați să îl deschideți cu Google Chrome sau Microsoft Edge.

Brother lucrează în prezent la o nouă versiune de firmware care va oferi o soluție la această problemă și o va lansa cât mai curând posibil.