Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

DCP-L2500D

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 21/04/2022 ID: faq00100483_002

Nu pot instala driverul de imprimantă Brother (macOS 11 sau o versiune ulterioară)

Verificaţi soluţia care se aplică în cazul dvs.

 

Cazul 1: Este afișat un mesaj de eroare când instalez Pachetul complet drivere & aplicații

 

  1. Din meniul Apple, faceți clic pe System Preferences > Security & Privacy.

    System Preferences
     
  2. În fila General, asigurați-vă că App Store and identified developers de sub Allow apps downloaded from: este selectată.
    Dacă nu este, selectați-o după ce faceți clic pe Click the lock to make changes.
    Dacă selectați opțiunea App Store, este posibil ca programul de instalare să nu funcționeze corect.

    Allow apps downloaded from
    Allow apps downloaded from
  3. Încercați să descărcați și să instalați din nou fișierul.

Cazul 2: Nu pot utiliza CD-ROM-ul furnizat împreună cu echipamentul meu Brother (nu este disponibil în toate țările)

Instalaţi driverul de imprimantă.

Descărcați cel mai recent driver de imprimantă și instalați-l. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
> Faceți clic aici pentru a descărca driverul de imprimantă de la secțiunea Descărcări.

 

Manual

Faceți clic aici pentru a merge la secțiunea Manuale și a vedea cea mai recentă versiune a fiecărui ghid.

 

 

Cazul 3: Când instalez driverul, mi se cere să tastez parola pentru a instala driverul

În funcţie de modul în care a fost configurat sistemul de operare Macintosh, vi se poate solicita introducerea parolei de administrator pentru a instala acest software şi driverele.

 

Type your password to allow this.

 

Dacă nu sunteți sigur care este parola Mac-ului dvs., contactați Apple sau administratorul de rețea al organizației dvs.

Modele asociate

DCP-1610WE, DCP-1622WE, DCP-B7500D, DCP-L2500D, DCP-L2512D, HL-1210WE, HL-1212WE, HL-1222WE, HL-L2300D, HL-L2312D, MFC-1910WE

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.