DS-820W
Întrebări frecvente şi depanare |
DS-820W
Dată: 11/07/2013 ID: faq00002883_003
Scanerul este conectat dar nu alimentează documentul şi nu face nimic altceva.
Verificaţi traseul de alimentare al hârtiei şi asiguraţi-vă că nu este blocat de nimic.
Dacă traseul este liber dar problema persistă, urmaţi paşii de mai jos:
-
Documentul nu este configurat corect.
Introduceţi documentul până când simţiţi că marginea de sus a documentului atinge interiorul scanerului.
-
Documentul este prea subţire sau prea gros.
Verificaţi dacă documentul este suportat.
> Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre documentele potrivite.
Dacă nu este o problemă cu documentul:
- Confirmaţi că aţi conectat corect cablul USB între scaner şi calculator.
- Reinstalaţi driverul pentru scaner de pe DVD-ROM.
- Confirmaţi că aţi conectat corect cablul USB între scaner şi calculator.
-
Capacul de sus al scanerului este deschis.
Închideţi capacul de sus al scanerului şi reluaţi scanarea.
-
Scanerul este oprit deoarece funcţia de oprire automată este activată.
Apăsaţi Power pentru a porni scanerul.
-
Este accesat meniul de setări. (doar modul SD)
Ieşiţi din meniul de setări pentru a trece scanerul în modul standby.
-
În slotul pentru card SD nu este introdus niciun card SD. (doar modul SD)
Introduceţi un card SD în slotul SD al scanerului.
DS-820W, DS-920DW
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.