Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

DCP-9015CDW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

DCP-9015CDW

Nu este produsul dumneavoastră?

Dată: 01/11/2022 ID: faq00002837_017

Primesc în continuare mesajul de eroare "înlocuiți DrumX" sau "drum End SoonX" după ce înlocuiesc unitatea de cilindru cu una nouă.

Următoarele mesaje de eroare vor continua să apară dacă contorul cilindrului nu a fost resetat când înlocuiți unitatea cilindrului cu una nouă.

  • Înlocuiți DrumX
  • Drum End SoonX

Pentru a șterge aceste mesaje de eroare, trebuie să resetați contorul cilindrului conform instrucțiunilor de mai jos.


Dacă doriți să ștergeți un mesaj de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceți clic aici pentru a vedea cum să ștergeți un mesaj de eroare după înlocuirea cartușului de toner.

 

Urmați pașii de mai jos pentru a reseta contorul cilindrului.

 

Resetați contorul cilindrului numai când înlocuiți unitatea cilindrului. Dacă resetați contorul cilindrului în timpul duratei de viață a unității cilindrului în curs de utilizare, durata de viață rămasă a cilindrului nu va fi afișată cu precizie.

Faceți clic pe imagine pentru a reda instrucțiunile video

Puteți vedea pașii într-un clip video.
 

  • Clipul este redat de pe YouTube. (Se deschide într-o fereastră nouă.)
  • Produsul indicat în acest clip poate să difere de cel pe care îl utilizați.
  • Conținutul video se poate modifica fără o notificare prealabilă.
  1. Apăsaţi (Cancel) pentru a întrerupe eroarea.
  2. Apăsați (Settings).
  3. Apăsaţi All Settings.
  4. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a afişa Machine Info..
    Apăsaţi Machine Info..
  5. Apăsaţi Parts Life.
  6. Atingeţi zona tastaturii pentru a aprinde ledurile.
    Atingeţi zona tastaturii pentru a aprinde ledurile.
  7. Apăsaţi # până când ecranul echipamentului se modifică.
  8. Apăsați culoarea unității de cilindru pe care ați înlocuit-o.
  9. Apăsaţi Yes.
  10. Apăsați (Home).
     

Brother recomandă insistent clienților să utilizeze numai unități de cilindru și/sau cartușe de toner Brother originale fiecare imprimantă laser Brother este proiectată pentru a funcționa la temperaturi presetate care corespund exact fiecărei formulări individuale de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată pentru a funcţiona cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Utilizarea altor consumabile decât cele Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării, şi fiabilitatea echipamentului. Garanaţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner, sau toner, provenite din alte surse.

 


Dacă mesajul de eroare continuă să apară, vă rugăm să contactați Serviciul clienți Brother de la "Contactați-ne".

Modele asociate

DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, MFC-9140CDN, MFC-9340CDW

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere