HL-5270DN
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
HL-5270DN
Dată: 26/11/2012 ID: faq00002837_003
Continui să primesc mesajul de eroare "Replace Drum", "Drum Near End", sau "Drum End Soon" după ce am înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.
Următoarele mesaje de eroare continuă să apară dacă nu a fost resetat contorul pentru cilindru când a fost înlocuită unitatea de cilindru cu una nouă.
- Replace Drum (Înlocuire cilindru)
- Drum Near End (Cilindru aproape terminat)
- Drum End Soon
Pentru a elibera aceste mesaje de eroare, trebuie să resetaţi contorul pentru cilindru aşa cum este indicat mai jos.
Dacă doriţi să eliberaţi un mesaj de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceţi clic aici pentru a vedea cum se eliberează un mesaj de eroare după ce aţi înlocuit cartuşul de toner.
Urmaţi paşii de mai jos pentru a reseta contorul pentru cilindru.
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.
Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar unitatea de cilindru şi nu cartuşul de toner. Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi "Care este diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru?"
Vă rugăm să resetaţi contorul pentru cilindru doar când înlocuiţi unitatea de cilindru. Dacă resetaţi contorul pentru cilindru pe parcursul perioadei de viaţă a unităţii de cilindru curente, durata de utilizare rămasă nu va fi afişată corect.
- Asiguraţi-vă că echipamentul este pornit.
- Deschideţi capacul frontal.
- Pentru a reseta contorul pentru cilindru, apăsaţi şi menţineţi apăsat butonul Go până când pe ecranul LCD este afişat mesajul DRUM CLEAR, apoi eliberaţi butonul Go.
- Închideţi capacul frontal.
Brother recomandă clienţilor să utilizeze doar unităţi de cilindru şi/sau cartuşe de toner originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să funcţioneze la temperaturi presetate care se potrivesc exact cu fiecare formulă individuală de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată să funcţioneze cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Folosind alte consumabile decât cele Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării şi fiabilitatea echipamentului. Garanţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner sau toner provenite din alte surse.
Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
HL-5270DN, HL-5380DN
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.