Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

MFC-L3740CDW(E)

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 15/11/2023 ID: faq00002739_011

Scanare imposibilă ##.

Echipamentul are o problemă mecanică.

Eliminați documentul.

Apăsați și mențineți apăsat Alimentare(alimentare) pentru a opri aparatul, apoi porniți-o din nou.
Dacă problema persistă, apelaţi serviciul pentru clienţi de la Brother pentru asistenţă.

 

  • Dacă aparatul dvs. Brother are funcția de scanare pe 2 fețe (duplex):
    Documentul este prea lung pentru scanarea față-verso (duplex) pe 2 fețe.
    Apăsați Anulare(Anulare). Pentru scanarea față-verso (duplex), utilizați hârtie de format A4, Letter, Legal sau Folio.
    Alte tipuri de hârtie trebuie să aibă următoarea dimensiune:
    Lungime: 147,3 până la 355,6 mm (5,8 până la 14,0 in)
    Lățime: 105 - 215,9 mm (4,1 - 8,5 in)
     
  • Dacă aparatul dvs. Are funcție de FAX:
    Vă recomandăm să transferați faxurile la un alt aparat de fax sau la computer înainte de a opri aparatul Brother.

Modele asociate

DCP-B7600D, DCP-B7620DW, DCP-L2600D, DCP-L2622DW, DCP-L2640DN, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-B7800DN, MFC-B7810DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-L2802DN, MFC-L2802DW, MFC-L2862DW, MFC-L2922DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.