Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

MFC-EX670

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 07/09/2023 ID: faq00002739_011

Cannot Scan ##

The machine has a mechanical issue.

Remove the document.

Press and hold Power(Power) to turn the machine off, and then turn it on again.
If the issue continues, call  Brother customer service.

 

  • If your Brother machine has 2-Sided(Duplex) Scanning feature:
    The document is too long for 2-sided(duplex) scanning.
    Press Cancel(Cancel). For 2-sided(duplex) scanning, use A4, Letter, Legal or Folio size paper.
    Other paper must be within the following size:
    Length: 147.3 to 355.6 mm (5.8 to 14.0 in)
    Width: 105 to 215.9 mm (4.1 to 8.5 in)
     
  • If your machine has FAX function:
    We recommend transferring your faxes to another fax machine or to your computer before turning off the Brother machine.

Modele asociate

DCP-L2600D, DCP-L2622DW, DCP-L2640DN, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-L2802DN, MFC-L2802DW, MFC-L2862DW, MFC-L2922DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.