Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

MFC-J6955DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 15/12/2021 ID: faq00002739_010

Imposibil de scanat XX sau Nu poate scana XX

Echipamentul are o problemă mecanică.

„XX” este un mesaj de eroare diferit, în funcție de starea echipamentului dumneavoastră.

Deconectaţi echipamentul de la priza AC (priza electrică) timp de câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.

Dacă echipamentul dumneavoastră are funcții FAX:

Dacă nu puteți imprima faxurile primite, transferați-le pe un alt echipament de fax sau pe calculator înainte de a deconecta echipamentul, astfel încât să nu pierdeți niciun mesaj important.

Deconectaţi echipamentul de la priza AC (priza electrică) timp de câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.

Dacă problema persistă, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

 

Modele asociate

DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T720DW, MFC-J2340DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW, MFC-J5955DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-T920DW

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.