Mesajul de eroare „imprimare imposibilă XX” sau „Nu se poate imprima XX” indică faptul că echipamentul are o problemă.

„XX” este un mesaj de eroare diferit, în funcție de starea echipamentului dvs.

Cauze

• Echipamentul are o problemă mecanică.
• În echipament se află un obiect străin, cum ar fi o agrafă sau o bucată de hârtie ruptă.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă:
 

1. Deschideți capacul scanerului sau capacul superior și îndepărtați orice obiecte străine și resturile de hârtie din interiorul aparatului.
   Faceţi clic aici pentru a vedea soluția pentru "Hârtie blocată" (Paper Jam).
    
2. Dacă mesajul de eroare continuă, deconectaţi echipamentul de la sursa de alimentare pentru câteva minute şi apoi reconectaţi-l.

Dacă mesajul de eroare continuă, contactați Serviciul de relații cu clienții Brother din secțiunea „Contactați-ne”.