MFC-L5715DN
Întrebări frecvente şi depanare |
MFC-L5715DN
Dată: 01/09/2023 ID: faq00002637_018
Nu pot scana prin rețea.
Pentru anumite modele, conexiunea la rețea fără fir poate fi utilizată numai atunci când este instalat modulul wireless opțional.
Urmați pașii de mai jos pentru asoluționa problema.
Pasul 1: Verificaţi conexiunea la rețea
Verificați dacă echipamentul Brother este disponibil pentru imprimarea în rețea.
Dacă nu puteți imprima, consultați Întrebările frecvente de mai jos:
Pasul 2: Scanați un document utilizând software-ul care acceptă acest produs
Scanați un document utilizând Brother iPrint&Scan care acceptă acest produs.
> Faceți clic aici pentru a descărca Brother iPrint&Scan din secțiunea Descărcari.
Pasul 3: Nu se poate scana folosind butonul de scanare
Este posibil ca un firewall să împiedice aplicația. Configurați setările Firewall pentru a permite aplicația de mai jos.
Windows
- Brother iPrint&Scan
- iPSNotifier.exe
macOS
Pentru a scana folosind butonul Scanare al aparatului dvs. Brother, trebuie să instalați iPrint&Scan Push Scan Tool.
> Faceți click aici pentru a descărca Firmware Update Tool de la secțiunea Descărcări
După instalarea instrumentului de scanare push iPrint&Scan, trebuie să configurați setările butonului de scanare ale aparatului dvs. Brother din Brother iPrint&Scan.
- Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Pasul 5: Asigurați-vă că router-ul permite comunicarea în rețea prin Bonjour.
Este posibil ca un firewall să împiedice aplicația. Configurați setările Firewall pentru a permite aplicația de mai jos.
Router-ul suportă comunicarea Bonjour?
Router-ul poate fi configurat să blocheze comunicarea Bonjour. Consultați documentația suport pentru router-ul dvs. și verificați setările router-ului.
În cazul în care nu știți dacă router-ul suportă Bonjour sau cum să modificați setările, contactați producătorul router-ului.
DCP-L2640DN, MFC-B7800DN, MFC-L2802DN, MFC-L5710DN, MFC-L5715DN
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.