Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

DCP-7065DN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 17/07/2019 ID: faq00002637_015

Pot imprima dar nu pot scana în rețea. (Pentru Mac)

Urmați pașii de mai jos pentru asoluționa problema.

 

Pasul 1: Verificaţi conexiunea la rețea

Verificați dacă echipamentul Brother este disponibil pentru imprimarea în rețea.
Dacă nu puteți imprima, faceți click aici pentru a veda cum rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea cablată (Windows®/macOS).

 

 

Pasul 2: Verificați setările de scanare în rețea

Deschideți Device Selector și configurați setările de scanare.

Faceți click aici pentru a vedea cum se pornește și utilizează DeviceSelector pentru a configura setările scanerului
 

 

Pasul 3: Verificați dacă funcția de scanare funcționează

  1. Deschideţi ControlCenter.
    Pentru a deschide aplicația ControlCenter2, faceți click pe Go în bara FinderApplications > Brother > ControlCenter. Faceți dublu click pe ControlCenter.
    Se va deschide aplicația ControlCenter și în dock va apărea pictograma acesteia.
  2. Faceți click pe Image sau OCR sau E-mail sau File. Verificați dacă funcția de scanare funcționează.
    Control Center2

 

Pasul 4: Verificați setările aplicației Firewall.

(Pentru scanarea de pe panoul de control sau tasta SCAN a echipamentului Brother.)

Funcția de scanare în rețea nu funcționează de la panoul de control sau tasta SCAN a echipamentului Brother. Aceasta se poate întampla când utilizați un program firewall. Configurați programul firewall pentru a permite aplicația de mai jos.

 

Nume aplicație:

Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app

 

 

Pasul 5: Asigurați-vă că router-ul permite comunicarea în rețea prin Bonjour.

Router-ul suportă comunicarea Bonjour?

Router-ul poate fi configurat să blocheze comunicarea Bonjour. Consultați documentația suport pentru router-ul dvs. și verificați setările router-ului.

În cazul în care nu știți dacă router-ul suportă Bonjour sau cum să modificați setările, contactați producătorul router-ului.

 

Întrebări frecvente asociate

Modele asociate

DCP-365CN, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-L2540DN, DCP-L8400CDN, MFC-295CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5490CN, MFC-7360N, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-L2700DN

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.