Verificați punctele următoare pentru a soluționa problema:

1. Efectuați corectarea culorii folosind ecranul echipamentului.
   > Faceți clic aici pentru a vedea cum se efectuează corectarea culorii.
2. Debifați caseta Improve Gray Color din driverul imprimantei.
3. Identificați culoarea care provoacă problema și instalați un cartuș de toner nou.
   
   Pentru a identifica culoarea cartușului de toner sau pentru a înlocui cartușul de toner, urmați pașii de mai jos:

    

   1. > Faceți clic aici pentru a imprima tabelul. [345KB/ PDF]
   2. Comparați documentul imprimat cu tabelul imprimat pentru a identifica culoarea care provoacă probleme.
   3. Înlocuiţi cartuşul de toner.
       > Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner.
4. Instalaţi o unitate de cilindru nouă.
    >Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.