Verificați punctele următoare pentru a rezolva problema:

1. Efectuați calibrarea folosind ecranul tactil/panoul de control sau driverul imprimantei.
   Faceți click aici pentru a vedea detalii despre cum să efectuați calibrarea.
2. Debifați caseta Improve Gray Color din driverul imprimantei.
3. Identificați culoarea care provoacă problema și instalați un cartuș de toner nou.
   
   Pentru a identifica culoarea cartușului de toner sau pentru a înlocui cartușul de toner, urmați pașii de mai jos:

    

   1. Faceți click aici pentru a imprima tabelul. [345KB/ PDF]
   2. Comparați documentul imprimat cu tabelul imprimat pentru a identifica culoarea care provoacă probleme.
   3. Înlocuiți cartușul de toner pentru culoarea respectivă. Faceți click aici pentru a vedea detalii despre cum să înlocuiți cartușul de toner.
4. Instalați o unitate de cilindru nouă. Faceți click aici pentru a vedea detalii despre cum se înlocuiește unitatea de cilindru.