Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a rezolva problema:

1. Verificaţi mediul ambiant al echipamentului. Condiţii precum umiditatea ridicată sau temperaturi ridicate pot provoca această problemă de calitate a imprimării.
   
   
2. Verificaţi dacă folosiţi hârtie ce îndeplineşte specificaţiile noastre. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre tipul de hârtie recomandat.
   
   
3. Asiguraţi-vă că setarea pentru tipul de suport din driver se potriveşte cu tipul de hârtie folosit.
   
   
4. Asiguraţi-vă că setarea de economisire toner este off din panoul de control sau din driverul imprimantei. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să schimbaţi setarea pentru economisire toner.
   
   
5. Ştergeţi ferestrele scanerului cu o lavetă uscată fără scame. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi interiorul echipamentului.
   
   
6. Cartuşul de toner poate fi deteriorat. Instalaţi noul cartuş de toner astfel:
   
   
   1. Faceţi clic aici pentru a imprima tabelul. [345KB/ PDF]
   2. Comparaţi documentul imprimat  cu tabelul imprimat pentru a identifica culoarea ce nu este uniformă.
   3. Înlocuiţi cartuşul de toner pentru culoarea respectivă. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să înlocuiţi cartuşul de toner.
      
      
7. Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o nouă unitate de cilindru. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să înlocuiţi unitatea de cilindru.