Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

MFC-J4410DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 17/05/2023 ID: faq00002048_011

Mașina mea Brother nu pornește.

Dacă nu puteți porni aparatul Brother apăsând și menținând apăsat butonul de alimentare de pe panoul de control al aparatului, procedați astfel:

 

  1. > Verificați dacă aparatul este în modul repaus
  2. > Verificați cablul de alimentare și priza de curent alternativ (priză electrică)
  3. > încercați să realimentați mașina

 

1.  Verificați dacă aparatul este în modul repaus

Când aparatul Brother este inactiv pentru o anumită perioadă de timp, acesta va intra în modul repaus și afișajul său (denumit în continuare LCD) de pe panoul de control va fi gol.

 

  • Dacă apăsați pe LCD, acesta ar trebui să se aprindă și să afișeze data și ora.
  • Dacă ecranul LCD rămâne gol, aparatul Brother nu este pornit. Treceţi la pasul următor.

 

 2. Verificați cablul de alimentare și priza de alimentare cu c.a. (priză electrică)

Dacă ecranul LCD este gol chiar și după ce l-ați apăsat:

 

  • Asigurați-vă că cablul de alimentare al aparatului este conectat direct la priza de curent alternativ (priză electrică) și că nu sunt utilizate protecții de supratensiune sau comutatoare de alimentare.
  • Asigurați-vă că priza funcționează. Deconectați aparatul și încercați să conectați un alt dispozitiv direct la aceeași priză. Dacă dispozitivul respectiv nu funcționează, conectați aparatul Brother la o altă priză de lucru.
  • Asigurați-vă că toate comutatoarele de perete sunt PORNIT.
  • Încercați un alt cablu de alimentare (dacă este disponibil).

Dacă tot nu puteți porni aparatul, treceți la etapa următoare.

 

 

3. Încercați să restabiliți alimentarea aparatului

Încercați următoarele metode pentru a restabili alimentarea imprimantei Brother:

 

3.1 Metoda 1
  1. Scoateți cablul de alimentare timp de cel puțin 30 secunde.
  2. Apăsați și țineți apăsat butonul PORNIT/OPRIT, apoi introduceți cablul de alimentare înapoi în aparatul Brother.
  3. Nu eliberați butonul PORNIT/OPRIT până când mașina nu este pornită complet sau după 15 secunde.
  4. Repetați această procedură de până la trei ori, dacă este necesar.
3.2 Metoda 2
  1. Scoateți cablul de alimentare timp de cel puțin 30 secunde.
  2. Scoateți tava de hârtie din aparatul Brother.
  3. Reconectați cablul de alimentare și apoi porniți aparatul.
  4. După ce aparatul a fost pornit complet, introduceți tava de hârtie înapoi în aparat.

Dacă tot nu puteți porni aparatul, contactați serviciul de relații cu clienții Brother din secțiunea „contactați-ne”.

Modele asociate

DCP-J4110DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6920DW

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.