Verificați punctele următoare pentru a soluționa problema:

• Asigurați-vă că cele două pârghii verzi din spatele capacului posterior sunt ridicate. Ridicați cele două pârghii verzi până se opresc.
  
• Asigurați-vă că setările pentru suportul de imprimare (Media Type) din driver se potrivesc cu tipul de hârtie utilizat.
• Selectați modul Improve Toner Fixing din driver-ul imprimantei Dacă această selecţie nu oferă o îmbunătăţire suficientă, selectați o hârtie mai groasă de la Media Type. Dacă imprimați pe un plic, selectați Env. Thick la setarea Media Type.