Pentru a soluţiona această eroare, urmaţi paşii de mai jos:

1. Deschideţi capacul frontal.

   

2. Scoateţi ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner.

   

3. Deschideţi capacul din spate.

   

4. Trageţi butonul către dvs. pentru a deschide capacul glisierei din spate.

   

5. Scoateţi hârtia blocată din cuptor. Dacă hârtia blocată nu poate fi scoasă cu uşurinţă, apăsaţi levierul albastru cu o mână şi cu grijă scoateţi hârtia cu cealaltă mână.

   

6. Închideţi capacul din spate.

7. Introduce-ţi ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner înapoi în echipament.

   

8. Închideţi capacul frontal.
   Dacă mesajul de eroare nu a dispărut, închideţi echipamentul Brother.
   Dacă problema persistă, contactaţi Serviciu Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

9. Faceţi o copie de test. Dacă echipamentul se blochează iar, încercaţi urmatoarele:
   
   a. Înlăturaţi tava de hârtie, întoareceţi stiva de hârtie şi mai reduceţi din cantitatea acesteia. Asiguraţi-vă că aţi potrivit ghidajele pentru dimensiunea hârtiei.
   
   b. Curăţaţi rola de separare, rola de alimentare, rola de înregistrare şi mânerul de separare urmând instrucţiunile de la ÎF: Echipamentul meu Brother se alimenteză greşit.

10. Faceţi o copie de test. Dacă echipamentul se blochează iar, folosiţi hârtie nouă, dintr-un pachet nou desfăcut. Dacă echipamentul se blochează iar, contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".