MFC-9840CDW
![]() |
Întrebări frecvente şi depanare |
![](/g/b/img/product/mfc9840cdw_all.jpg)
MFC-9840CDW
Dată: 30/01/2014 ID: faq00000694_014
Cum eliberez mesajul "Blocaj Document" (Document Jam) de pe ecranul LCD?
Acest mesaj de eroare apare când sunt dificultăţi în alimentarea documentelor originale la utilizarea unităţii ADF (Alimentator automat de documente). Este posibil ca documentul original să depăşească lungimea maximă 356 mm (14 in.) sau să nu fie alimentat corect din cauza unei agrafe sau a deteriorării acestuia.
Eliberarea unui document blocat:
-
Ridicaţi capacul pentru documente.
-
Dacă documentul este vizibil atunci trageţi documentul înspre partea dreaptă pentru a-l înlătura.
-
Închideţi capacul pentru documente şi deschideţi capacul unităţii ADF.
-
Dacă găsiţi un document trăgeţi-l în sus din partea stângă şi înlăturaţi-l trăgându-l în sus şi către stânga. Verificaţi cu grijă şi înlăturaţi orice bucăţi de hârtie rămase în ADF. Închideţi capacul unităţii ADF.
-
Dacă documentul se află în tava de ieşire înlăturaţi-l trăgându-l către dreapta.
-
Dacă documentul se află în slot-ul duplex înlăturaţi-l trăgându-l către dreapta.
- Apăsaţi tasta Stop/Exit.
Dacă mesajul Document blocat nu a dispărut atunci verificaţi senzorii:
-
Opriţi echipamentul de la comutatorul de alimentare. Deconectaţi mai întâi cablul de la linia telefonică (dacă se aplică), deconectaţi restul cablurilor, şi apoi deconectaţi cablul de alimentare de la priza de curent.
-
Deschideţi capacul unităţii ADF.
-
Cei doi senzori negri ar trebui să fie ridicaţi prin fante aşa cum este indicat mai jos.
-
Dacă unul dintre senzori nu este ridicat prin fantă atunci mişcaţi cu grijă senzorul, folosind un pix, pentru a se ridica prin fantă.
-
După ce aţi eliberat senzorul conectaţi cablul de alimentare al echipamentului la priza de curent, conectaţi la loc restul cablurilor iar la final pe cel telefonic (dacă se aplică). Porniţi echipamentul de la comutatorul de alimentare.
Dacă problema persistă, contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
DCP-9045CDN, MFC-9840CDW
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.