Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

DCP-J315W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 21/09/2010 ID: faq00000558_002

Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală.  Ce pot face?

- Dacă petele de cerneală apar în partea centrală şi de sus a paginii imprimate:

  • Asiguraţi-vă că hârtia nu este prea groasă sau ondulată.
    De asemenea, verificaţi să fie folosită hârtie adecvată şi tipul de hârtie setat în echipament să se potrivească cu cel utilizat.
  • Asiguraţi-vă că hârtia nu este ondulată atunci când imprimaţi pe a două faţă a hârtiei cu setările Print Odd Pages şi Print Even Pages.

 

- Dacă petele de cerneală apar în colţul din stânga sau cel din dreapta al paginii:

  • Asiguraţi-vă că hârtia nu este ondulată când imprimaţi pa a doua faţă a paginii cu setările Print Odd Pages şi Print Even Pages.

 

- Dacă petele de cerneală apar pe spatele hârtiei sau în partea de jos a paginii:
NOTĂ: Ilustraţiile indicate sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.

  • Asiguraţi-vă că cilindru imprimantei nu este murdar de cerneală.

    Cum se curăţă cilindru imprimantei

    1. Deconectaţi imprimanta de la priza de curent.
    2. Ridicaţi capacul scanerului, fixându-l în poziţia deschis.
    3. Curăţaţi cilindru imprimantei(1) şi zona din jurul lui, ştergând cerneala cu o lavetă fină, uscată, fără scame.

    4. Închideţi capacul scanerului.

  • Asiguraţi-vă că folosiţi cerneală Originală Brother Innobella™.
    > Informaţii despre consumabile originale Brother


  • Asiguraţi-vă că aţi desfăcut clapa pentru suportul de hârtie.

    Pentru a folosi clapa suportului de hârtie, trageţi suportul de hârtie (1) la maxim şi desfaceţi clapa suportului de hârtie(2).

Întrebări frecvente asociate

Modele asociate

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-J220

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.