Sunt mai multe motive pentru care ecranul echipamentului Brother afișează Hartie blocata (Paper Jam). Verificați punctele următoare pentru a rezolva mesajul Hartie blocata.

Cauza 1: În echipament este hârtie blocată
Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt configurate pentru formatul de hârtie corect

Cauza 3: Tava de hârtie nu este configurată corect
Cauza 4: Suportul de hârtie al echipamentului nu este setat corect
Cauza 5: Pe rolele de preluare a hârtiei s-a acumulat praf de hârtie

Cauza 1: În echipament este hârtie blocată

Înlăturați hârtia blocată.
Verificați indicația de pe ecranul echipamentului Brother (denumit în continuare LCD).
Va apărea unul dintre mesajele următoare pentru a vă informa unde este blocată hârtia.

• Jam Front/Rear, Repeat Jam Front/Rear
  Jam Front, Repeat Jam Front
  Jam Front/Manual Feed Slot, Repeat Jam Front/Manual Feed
  > Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată din partea frontală a echipamentului.
   
• Jam Rear, Repeat Jam Rear
  Jam Manual Feed Slot, Repeat Jam Manual Feed Slot
  Jam Tray2, Repeat Jam Tray2 (Disponibilă doar pentru unele modele)
  > Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată în partea din spate a echipamentului.

Dacă hârtia se blochează în mod repetat, încercați o altă operațiune de eliberare a blocajelor.

> Faceți click aici pentru a vedea cum se înlătură resturile de hârtie.

Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt configurate pentru formatul de hârtie corect

Asigurați-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate pentru formatul de hârtie corect.

Cauza 3: Suportul de hârtie al echipamentului nu este setat corect

Asigurați-vă că suportul de hârtie este introdus complet în echipament.
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată din partea frontală a echipamentului.

Cauza 4: Pe rolele de preluare a hârtiei s-a acumulat praf de hârtie

Curăţați rolele pentru preluarea hârtiei.

Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rola de preluare a hârtiei.