Verificați punctele următoare pentru a soluționa problema:

1. Verificaţi mediul ambiant al echipamentului. Condiţiile precum temperatura sau umiditatea ridicată pot produce acest tip de probleme de calitate.
2. Identificați culoarea care provoacă problema și instalați un cartuș de toner nou.
   
   Pentru a identifica culoarea cartușului de toner și pentru a înlocui cartușul de toner, urmați pașii de mai jos:

    

   1. Faceți click aici pentru a imprima tabelul. [136KB/ PDF]
   2. Comparați documentul imprimat cu tabelul imprimat pentru a identificat culoarea care provoacă problema.
   3. Înlocuiţi cartuşul de toner. Faceţi click aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner.
3. Instalați cartușul de toner intr-o noua unitate de cilindru. Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.