Dacă se produce un blocaj de hârtie în interiorul unităţii duplex, urmaţi aceşti paşi:
 

1. Scoateţi complet tava de hârtie din aparat.
   
    
2. Asiguraţi-vă că nu rămâne hârtie blocată în interiorul echipamentului.
   
    
3. Dacă hârtia nu este blocată în interiorul echipamentului, verificaţi sub tava de alimentare.
   
    
4. Dacă hârtia nu este blocată în interiorul tăvii de hârtie, deschideţi capacul din spate.
   
    
5. Pentru a scoate uşor hârtia blocată, trăgeţi-o cu ambele mâini.
   
    
6. Închideţi capacul din spate având grijă să fie fixat în poziţia închisă.
7. Puneţi tava de hârtie înapoi în aparat.