Dacă ecranul LCD afişează "Jam Rear" (Blocaj spate), s-a produs un blocaj de hârtie în spatele tăvii de ieşire cu faţa în sus.
Pentru a elibera blocajele de hârtie, urmaţi paşii de mai jos.

1. Opriţi echipamentul de la comutatorul de alimentare. Deconectaţi mai întâi cablul telefonic (dacă se aplică), deconectaţi toate cablurile, şi apoi deconectaţi cablul de alimentare de la priza de curent.
    
2. Deschideţi capacul din spate. 
   
   

   SUPRAFAŢĂ FIERBINTE
   Imediat după utilizarea echipamentului, unele părţi interne vor fi fierbinţi. Aşteptaţi cel puţin 10 minute pentru ca echipamentul să se răcească înainte de a continua la pasul următor.

   
   
   
   
3. Apăsaţi butoanele verzi din părţile stânga şi dreapta şi deschideţi capacul unităţii de fuziune (1).
   
   
   
   
   
    
4. Cu ambele mâini, scoateţi uşor hârtia blocată din unitatea de fuziune.
   
   
   
   
   
   
5. Închideţi capacul unităţii de fuziune (1).
   
   
   
   
   
    
6. Închideţi capacul din spate.
   
   
7. Conectaţi cablul de alimentare al echipamentului la priza de curent, conectaţi restul cablurilor şi la final pe cel telefonic (dacă se aplică). Porniţi echipamentul de la comutatorul de alimentare.