Dacă apare un blocaj de hârtie în interiorul tăvii de hârtie, urmaţi aceşti paşi:

1. Scoateţi complet tava de hârtie din aparat.
   Pentru Blocaj tava 1 (Jam Tray1)
   
   
    
   Pentru Blocaj tava 2 (Jam Tray 2):
   
   
    
2. Cu ambele mâini, trageți ușor hârtia blocată.
   
   
3. Nivelul hârtiei nu trebuie să depăşească marcajul () din tava de hârtie. În timp ce apăsaţi maneta verde de deblocare a ghidajelor pentru hârtie, glisaţi ghidajele pentru hârtie astfel încât să corespundă cu formatul hârtiei. Asiguraţi-vă că ghidajele sunt bine fixate.
4. Instalaţi tava de hârtie ferm înapoi în echipament.