Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona problema.

• Asigurați-vă că hârtia este încărcată corespunzător.
   
  • Nivelul hârtiei este sub marcajul nivelului de încărcare maximă cu hârtie 1. Supraîncărcarea tăvii de hârtie va cauza blocaje de hârtie.
    
  • Partea care trebuie imprimată trebuie să fie cu fața în jos.
  • Ghidajele pentru hârtie ating marginile hârtiei pentru ca alimentarea să se facă în mod corect. Dacă ghidajele sunt prea strânse sau prea slăbite pe stiva de hârtie, glisați ghidajele pentru hârtie pentru a se potrivi dimensiunii hârtiei.
    
   
   
  
   
• Verificaţi tipul şi calitatea hârtiei.
  Vă rugăm să consultați secțiunea întrebări frecvente , „ce fel de hârtie pot folosi?” Și „care este documentul recomandat?”
   
• Întoarceți topul de hârtie din tavă sau rotiți hârtia la 180 de grade în tava de alimentare