Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona problema.

• Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o unitate de cilindru nouă.
  Consultați instrucțiunile, „ÎNLOCUIȚI CILINDRUL”.


 
•  
•  
•  
• Cartuşul de toner poate să fie deteriorat. Introduceţi un cartuş de toner nou.
  Consultați instrucțiunile, „ÎNLOCUIȚI TONERUL”.


 
•  
•  
•  
• Asiguraţi-vă că folosiţi hârtie ce îndeplineşte specificaţiile noastre.
  Vă rugăm să consultați întrebări frecvente, "Ce fel de hârtie pot folosi? "și "Care este hârtia recomandată?".


 
•  
•  
•  
• Dacă folosiţi coli de etichete pentru imprimante laser, adezivul de pe acestea se poate lipi uneori pe suprafaţa cilindrului. Curățați unitatea de cilindru.
  Consultați instrucțiunile, „Curățați unitatea de cilindru”.


 
•  
•  
•  
• Nu utilizați hârtie cu agrafe sau capse, deoarece acestea vor zgâria suprafața cilindrului.


 
•  
•  
•  
• Dacă unitatea cu cilindru este despachetată direct în lumina soarelui sau în lumina camerei, unitatea poate fi deteriorată.