Aceste tipuri de linii sunt de obicei provocate de murdărie pe capul de imprimare sau murdărie/pastă corectoare pe unitatea de scanare. Unitatea de scanare este mecanismul care citeşte documentele ce sunt expediate sau copiate. Capul de imprimare tipăreşte apoi imaginea.
Această situaţie se rezolvă de obicei prin curăţarea barei albe de presiune şi a fantei de sticlă a scanerului cu o cârpă curată, moale, uscată şi lipsită de scame şi de asemenea prin curăţarea capului de imprimare.

Dacă în continuare apar dungi verticale, repetaţi procesul de curăţare. Dacă situaţia persistă după mai multe curăţări, contactaţi Centrul Service Clienţi.