Verificați punctele următoare pentru a soluționa problema:
 

• Verificaţi mediul ambiant al aparatului. Condiţiile precum temperatura sau umiditatea ridicată pot produce acest tip de probleme de calitate.
  Consultaţi Product Safety Guide disponibil la secţiunea Manuale.
• Selectați suportul de imprimare corect din driver-ul imprimantei
• Asigurați-vă că cele două pârghii verzi din spatele capacului posterior sunt ridicate. Ridicați cele două pârghii verzi până se opresc.
  
• Curățați unitatea de cilindru.
  > Faceţi clic aici pentru a vedea cum se curăţă unitatea de cilindru.
• Înlocuiţi unitatea cilindru cu una nouă.
  >Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.
• Înlocuiţi cartuşul de toner cu unul original nou.
  > Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner.
• Este posibil ca unitatea de fuziune să fie contaminată. contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".