Verificaţi următoarele puncte:

• (Doar pentru modelele cu Alimentator automat de documente)
  Ștergeți fereastra scanerului cu o lavetă uscată fără scame.
  > Faceți click aici pentru a vedea cum se curăță fereastra scanerului.
   
• Curăţaţi cele patru fire corotron (una pentru fiecare culoare) ale unităţii de cilindru glisând butonul verde.
  Consultaţi instrucţiunile, "Cum curăţ firele corotron?"
   
• Asiguraţi-vă că butoanele firelor corotron sunt în poziţiile iniţiale.
   
• Unul dintre cartuşele de toner poate fi deteriorat. Înlocuiţi cartuşul de toner ce se potriveşte cu culoarea fâşiei sau benzii.
  Consultaţi instrucţiunile, "Cum înlocuiesc cartuşul de toner?"
   
• Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o nouă unitate de cilindru.
  Consultaţi instrucţiunile, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?"
   
• Cuptorul poate avea o pată de murdărie. Contactaţi un centru de service clienţi.