MFC-1910W
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MFC-1910W
Data: 12-06-2025 ID: faq00002862_000
Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android™.
Pode imprimir as suas imagens (jpeg ou PDF), PDF, páginas da Web. Também pode digitalizar a partir do vidro de documentos ou do alimentador automático de documentos da sua máquina Brother para determinados modelos. Nem todos os modelos suportam digitalização.
Para imprimir ou digitalizar utilizando o Brother iPrint&Scan, tem de garantir que o dispositivo Brother está ligado à mesma rede sem fios que o dispositivo móvel Android™. A máquina pode ser ligada sem fios ou através de uma ligação de rede com fios a um ponto de acesso sem fios. (O tipo de ligação disponível varia consoante o modelo.)
Siga os passos listados abaixo para ligar a máquina Brother à sua rede.
NOTA: As ilustrações e as instruções podem variar consoante a versão da aplicação que estiver a utilizar. Recomendamos que utilize a versão mais recente para tirar partido de todos os recursos suportados.
- Certifique-se de que a máquina Brother está ligada e de que não existem erros na máquina. Se houver uma mensagem de erro, vai precisar de solucionar problemas para limpar essa mensagem em particular.
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Certifique-se de que o Brother iPrint&Scan está instalado no seu dispositivo. Se não estiver instalado, visite a Google Play™ Store para transferir o Brother iPrint&Scan.
> Clique aqui para aceder à Google™ Play Store. - O seu dispositivo móvel tem de estar ligado à mesma rede de infra-estrutura sem fios à qual a máquina Brother está ligada. Não poderá utilizar esta funcionalidade enquanto estiver ligado através de 3G/4G. Para obter assistência para ligar o seu dispositivo móvel Android™ à sua rede, consulte a documentação do seu dispositivo móvel.
- Apresente a lista de aplicações no seu dispositivo móvel e toque no ícone Brother iPrint&Scan.
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Certifique-se de que o equipamento se encontra selecionado.
- Se a máquina estiver selecionada, avance para o passo 8.
- Se for selecionada uma máquina diferente ou se Nenhum dispositivo selecionado for apresentado, certifique-se de que a máquina está ligada e, em seguida, toque num nome de modelo ou Nenhum dispositivo selecionado.
- A aplicação pesquisará toda a sua rede e exibirá uma lista de equipamentos disponíveis.
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Execute uma das seguintes ações:
- Se a máquina for apresentada na lista, toque na máquina. Avance para o passo 8.
-
Se a máquina não for apresentada na lista, poderá encontrar a máquina tocando em Definir manualmente e introduzindo o endereço IP da máquina. Pode encontrar o endereço IP da sua máquina na Lista de configuração de rede.
> Clique aqui para ver como imprimir a Lista de configuração de rede.
Se a sua máquina não estiver na lista, não há comunicação entre a sua máquina Brother e o dispositivo móvel Android™. Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:
- Certifique-se de que a máquina Brother está na mesma rede com o dispositivo móvel Android™.
- Ligue o seu dispositivo móvel e procure novamente. Pode ter de esperar um minuto ou mais para a máquina aparecer.
- Ligue a corrente da sua máquina Brother e procure novamente. Pode ter de esperar um minuto ou mais para a máquina aparecer.
- Se ainda não conseguir localizar a máquina Brother, desinstale e volte a instalar o Brother iPrint&Scan a partir da Google Play™ Store. Se precisar de ajuda para reinstalar a aplicação, consulte a documentação do seu dispositivo móvel para obter suporte.
- Depois de selecionar o dispositivo, pode tentar imprimir ou digitalizar novamente utilizando a aplicação.
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