Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Data: 16-12-2021 ID: faqp00100568_000

Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB.

Uma atualização do Windows 11 distribuída pela Microsoft em dezembro de 2021 resolverá os seguintes problemas:

 

  • Detetar o seu equipamento quando está conectado ao seu computador através de um cabo USB.
  • Alterar as configurações da impressora utilizando a Ferramenta de configuração da impressora.
  • Usar as funções Verificar suporte e impressão distribuída no P-touch Editor.
  • Conectar mais do que uma impressora por USB.

Execute o Windows Update para aplicar a atualização KB5008215 para o Windows 11.

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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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