Execute as seguintes etapas para resolver o problema:

PASSO 1: Verifique a ligação entre a impressora e o computador
PASSO 2: Reinicie a impressora e o P-Touch Editor

 

Passo 1: Verifique a ligação entre a impressora e o computador

1. Certifique-se de que a impressora está ligada.
    
2. Certifique-se de que ambas as extremidades do cabo USB estão corretamente inseridas no computador e na impressora.

    

   • Tente desconetar e reconetar o cabo USB em ambas as extremidades. Desconecte a impressora e o computador e reconete-os.
   • Tente outra porta USB, se disponível.
   • Se estiver usando um hub USB, remova-o e conete a impressora diretamente ao computador. Dependendo do modelo do Hub USB, a impressora pode não ser detetada corretamente.
   • Utilize um cabo USB com um comprimento não superior a 2 metros (6 pés).
   • Tente outro cabo USB, se disponível.
   • Se estiver a utilizar um modelo de rede, certifique-se de que não ligou acidentalmente o cabo USB à porta LAN em vez da porta USB.
3. Certifique-se de que o modo Editor Lite está desativado.
   
   Para utilizadores PT-P750W/QL-700/QL-1110NWB
   Se o LED do Editor Lite estiver acesa, mantenha premido o botão Editor Lite até o LED do Editor Lite se apagar.

Passo 2: Reinicie a impressora e o P-Touch Editor

O Editor P-touch pode ter-se tornado instável e tem de ser reiniciado. Depois de salvar todos os dados, tente reiniciar o Editor P-touch e, em seguida, desligue a impressora. Depois de reiniciar o Editor P-touch, volte a ligar a impressora.