Ligar/desligar a impressora enquanto o ecrã do monitor de impressão é exibido pode fazer com que o controlador da impressora fique off-line e impossibilite a impressão.

Abra a pasta Impressoras e verifique se o controlador de impressão é apresentado offline.

Se o controlador da impressora estiver off-line, feche o ecrã do monitor de impressão e ligue/desligue a impressora algumas vezes. Se o controlador de impressora permanecer off-line, reinicie o computador.