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Data: 17-08-2023 ID: faq00100476_002
Definir compatibilidade de linha telefónica para interferências e sistemas de VoIP
Se estiver com problemas para enviar ou receber um fax devido a possíveis interferências na linha telefónica ou se estiver a utilizar um sistema VoIP, recomendamos alterar a velocidade do modem para minimizar erros nas operações de fax.
- VoIP (Voice over IP - voz sobre IP) é um tipo de sistema telefónico que utiliza uma ligação à Internet, em vez da linha telefónica tradicional.
- Os fornecedores de telefone frequentemente agrupam VoIP com serviços de Internet e cabo.
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(Para alguns países)
A Brother não recomenda a utilização de uma linha VoIP. As limitações do VoIP em geral podem fazer com que algumas funções do equipamento de fax não funcionem corretamente.
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Pressione
(Definições).
Se o seu equipamento apresentar o menu Todas as configurações o ecrã inicial, pode saltar esta etapa.
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Pressione Todas as definições > Configuração Inicial > Compatibilidade.
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Prima Alta, Niormal ou Básica (para VoIP).
Opção Descrição Alta Selecione Alta para definir a velocidade do modem para 33600 bps. Normal Selecione Normal para definir a velocidade do modem para 14400 bps. Básica (para VoIP). Selecione Básica (para VoIP) para definir a velocidade do modem para 9600 bps e desativar o Modo de Corração de Erros (ECM). A menos que as interferências sejam comuns na sua linha telefónica, poderá preferir utilizá-lo apenas quando necessário.
Para melhorar a qualidade da maior parte dos serviços de VoIP, a Brother recomenda a alteração da configuração de compatibilidade para .
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Pressione
(Casa).
MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2860DW, MFC-L2860DWE, MFC-L2960DW, MFC-L2980DW, MFC-L3710CW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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