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MFC-J4340DW(E)

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Data: 30-03-2021 ID: faq00002988_006

Tray 1 not detected / Paper Tray #1 not detected

There are two cases when the display shows this message. Follow the solution suitable for your case.

 

Cause1: The Paper tray is not completely inserted.

Slowly push the paper tray completely into the machine.

 

Cause2: Paper or a foreign object has prevented the paper tray from being inserted correctly.

Pull the paper tray out of the machine, and remove the jammed paper or foreign object.

> Click here to see the solution for "Paper Jam".

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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